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盛达总经理周峰:把“场景营销”变成 “旅游点”
时间:2018-05-17 16:19:59    来源:中国创业家网    网站首页    我来说两句()


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江苏太仓盛达工厂店总经理周峰  吴礼明 摄

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中国创业家网上海5月17日电(首席观察员 吴礼明)把“场景营销”变成 “工业旅游点”,让 “游客”在这里变成 “顾客”,这就是我们营销的创新模式。5月14日,江苏太仓盛达工厂店总经理周峰接受中国创业家网总裁、复旦大学新闻学院研究员、中国科学技术大学上海研究院兼职教授、人民日报报系执行主编吴礼明博士采访时,详细地介绍了这种“场景营销”运作模式。
   “场景营销”运作模式特点是 “工厂店+酒店+景点”,通过 “互联网+”,使 “三店(点)”联合运营和融合发展,从而实现把 “游客“变成 “顾客”,再把“顾客”变成“游客“。
周峰认为,做好工厂店,最要紧的是理念准确,那就是让供货商、加盟商赚钱,让消费者得到超值购物体验,实质就是做到合作共赢。
如何加盟和如何选择加盟店?
对加盟店,则实行从选址到装修、货品陈列等一条龙服务,控制成本,缩短投资回报周期。周峰举例说,张家港的一家加盟店,投资成本回收时间是16天,山东的一家更短是8天,堪称奇迹。对于动销率,周峰认为最根本的是货品的选择。现在店内通过数据信息平台对所有货品销售情况进行实时跟踪、分析统计,每天都有精确的数据反馈供决策参考,完全颠覆了以往那种靠眼光、靠感觉选货的做法,因此工厂店、供货商都能做到精确掌握货品动销情况,让配货、补货都能有的放矢。
周峰介绍说,当年他从英国学成回来后先后开过多家饭店,也在多家贸易公司上过班,甚至经营过冰淇淋生意,在这些经历中均有失败,但是,最重要的是他积累了丰富的经验,而最终选择工厂店。
为何最终选择工厂店?
原来周峰的父母在经营一家羊毛衫生产销售公司,最初他们把一些库存拿出来摆摊销售,后来又放在公司门市部,留下电话等人上门,这种消化库存的方式也取得了不错效果。于是,2015年,周峰开出了第一家工厂店,销售自己的过剩产品。由此周峰想到工厂有库存是一个普遍现象,帮助他们消化库存产品应该是工厂、消费者都能得利。于是他通过各方面渠道联系了200多家供货商,使自己很快成为品牌集成店。
 现在盛达工厂店的货品从大到小、从老到幼、从外到内一应俱全,己实现全家一站式消费。同时周峰注重发展加盟店,现在已达到28家。为加强管理,最近他关掉了几家小于300㎡的店铺,新加入的都在1000㎡以上,最大的安徽店营业面积达到4500㎡。
 对于营销环境、传播途径,周峰介绍说,工厂店实行的是场景营销,对货架摆放、货品成列、通道设置乃至灯光布置,都有专业设计,目的是营造良好的购物氛围。至于传播途径,主要靠客户口碑。例如上海一位阿姨来购物后,连续来了四个星期,每次买一大包回去。原来她认为这次购物是物超所值,而且每来一次都有新的收获,这也感染了她周边的一群好朋友,这位阿姨的购物体验获得她们的一致认同,就这样,客户群不断得到扩大。
去年,盛达工厂店在太仓旅游局的推崇下又成为工业旅游点,更加人气旺盛,每逢双休,店外大巴停满,店内人头攒动。据统计,到店游客成交率超过85%。更为关键的是,他们中很多人成为了回头客并带动了更多消费人群。
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